Política de privacidad

Datos que recopilamos

Con fines de licencia y de cuenta, la app de TV Voxa Player envía a nuestros servidores lo siguiente: la dirección MAC de la TV, el modelo de TV y la versión de webOS, la versión de la app, el idioma y la dirección IP. Si creas una cuenta en la web, se almacenan tu correo electrónico y tu contraseña (cifrada mediante hash).

Listas

Las URL de las listas y las credenciales que añadas se almacenan únicamente para enviarlas a tu TV; las contraseñas se guardan cifradas. El contenido o los canales que ves y tu historial de visualización nunca se envían a nuestros servidores; el historial de visualización permanece en tu TV.

Pagos

Los pagos con tarjeta los procesa Stripe. Los datos de tu tarjeta nunca llegan a nosotros; solo almacenamos el estado del pago, el importe y el correo electrónico del recibo.

Finalidad

Los datos se utilizan únicamente para gestionar la licencia del dispositivo, enviar tus listas a tu TV, prevenir abusos y prestar soporte. Tus datos nunca se venden ni se usan con fines publicitarios.

Conservación y eliminación

Los datos se conservan mientras se utiliza el servicio. Para solicitar la eliminación de tu dispositivo o cuenta, escribe a support@voxapanel.com.

Cookies

La web utiliza únicamente cookies esenciales para la sesión y la preferencia de idioma; no usa cookies de seguimiento ni publicitarias.

Servicios de terceros

Para mostrar carátulas, reparto y descripciones de películas y series, la app de TV envía solicitudes con el título a The Movie Database (TMDB); con ellas la dirección IP de tu TV llega a TMDB. No se comparten con TMDB datos personales, historial de visualización ni datos de listas. Los pagos con tarjeta se procesan solo en la web mediante Stripe.

Ubicación de los datos

Nuestros servidores están en Alemania (centro de datos de OVH). Los datos se almacenan y tratan dentro de la Unión Europea.

Responsable del tratamiento

EuroVIP Hosting — support@voxapanel.com

2026-10-08